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一、市场营销概述
掌握市场营销的概念，经营观念的发展阶段，房地产市场营销的概念和特征。
熟悉市场营销的起源，房地产市场营销的特征。
了解市场营销的流程，市场营销在企业中的地位。
二、房地产市场调研
掌握市场调研的概念，房地产与一般耐用消费品市场调研的区别，房地产市场调研的内容。
熟悉房地产市场调研的方法，房地产市场预测。
了解房地产市场调研的重要性、特点和程序。
三、房地产市场细分
掌握房地产市场细分的概念、原则、依据和程序，房地产细分市场需求预测与竞争分析。
熟悉房地产市场细分的作用，可行性研究的概念和过程。
了解房地产细分市场风险分析，房地产投资组合与决策。
四、房地产项目定位
掌握项目的概念和特性，房地产项目定位的概念、内容和原则，房地产产品的整体概念，房地产产品策略。
熟悉房地产项目市场分析方法、项目SWOT分析方法、建筑策划方法和建筑策划方法。
了解房地产项目形象定位。
五、房地产价格策略
掌握房地产定价方法。
熟悉房地产灵活定价策略，房地产价格调整。
了解房地产定价目标和原则。
六、房地产市场推广与营销渠道
掌握广告策划的概念和主要内容，广告心理的运用，广告媒体及其选择，广告推广安排、广告效果测定的内容和方法，广告产品定位策略，广告目标市场策略，活动推广的概念和类型，房地产营销渠道的概念和含义，房地产营销渠道的功能、结构和营销渠道的选择。
熟悉挖掘卖点、提炼主题、制定推广计划的内容和方法，推广方式比较和房地产促销组合，房地产营销渠道的成员组成。
了解关系推广的概念和特点，人员推广的概念和管理。
七、房地产营销组织与销售管理
掌握房地产营销计划的内容，改进营销计划的利润最优化模型，房地产营销组织部门的模式，影响营销组织决策的因素，房地产营销控制方法，房地产销售准备。
熟悉房地产营销组织设计过程，房地产营销控制的基本程序。
了解市场营销组织的演化过程，房地产营销部门同其他部门的关系。
八、房地产居间业务的房源管理
掌握房源的概念及其属性、特征，房源开拓的渠道和原则。
熟悉房源信息的共享方式，房源信息的要素和房源的分类。
了解房源的重要性，房源信息管理的发展过程，房源信息的更新。
九、房地产居间业务的客源管理
掌握客源的构成要素，客源管理的原则，客源和房源的关系，客源管理的对象和内容。
熟悉客源开拓的方法、策略，建立客户长期关系的策略。
了解客户的需求和动机，客源利用的策略。
十、房地产居间业务的促成
掌握影响居间业务成交的因素。
熟悉居间业务的程序与技巧。
了解居间业务中客户接待技巧。
十一、房地产经纪业务的风险管理
掌握风险的概念和分类，风险识别的内容和原则，风险管理的概念、基本对策、目标和意义。
熟悉房地产经纪业务的主要风险及防范。
了解房地产经纪业务风险识别内容，正确对待风险的原则。
来源：建设工程教育网
