2013年物业管理师《基本制度与政策》基础习题及答案二

时间：2013-07-01  来源：建设工程网  编辑：  打印

核心内容；2013年物业管理师考试时间为9月7、8日举行，建设工程网校特整理了相关科目的考试模拟试题及答案，供学员复习参考。

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)第1题 缓解物业管理矛盾的根本所在是(　)。
A.物业服务收费与服务水平相适应
B.企业的经营作风必须诚实信用
C.提高价质相符的市场交换意识
D.增强业主的亲和力
【正确答案】：
C
试题解析：
本题考核的是收费与服务水平相适应原则。现实中，有相当一部分物业服务企业和业主，对价质相符的物业服务原则缺乏足够的认识。一些物业服务企业脱离合同，不重视物业服务质量，单纯以物价局的收费批件收取物业服务费用，造成业主的不满。同样，一些业主也不考虑物业服务企业的服务质量和管理成本，仍以福利养房的习惯认识要求物业服务企业提供超值服务，以至拒绝承担物业管理费用。因此，提高价质相符的市场交换意识，是缓解物业管理矛盾的根本所在。
第2题 《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应当区分不同物业的(　)分别实行政府指导价和市场调节价。
A.特征和特点
B.性质和特点
C.特征和性质
D.状态和特征
【正确答案】：
B
第3题 我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要(　)发挥应有的作用。
A.房地产企业
B.政府
C.物业管理部门
D.物业服务企业
【正确答案】：
B
第4题 无故缺席业主委员会会议连续(　)次以上的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。

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