| 【免费】第一时间获得质量专业技术资格报名查分信息！点击注册>> 考试报名、分数查询、证书领取、证书注册第一时间通知您！赶快注册吧 |
| 【必看】初、中级质量资格 权威辅导专家共同执教 让您轻松过关！点击查看>> 开设精讲班、考题预测班，权威辅导专家赵彦玲、刘国通、于善奇、师树东等担任主讲 |
C4:某企业推行质量经济性管理，归结某一月成本数据并报告了下列质量成本:用于检验的工资 12万 重新检验并消除缺陷 6万 进行顾客满意调查 4万 最终产品检验 10万 来料检验 2万 内审、外审等纠正措 20万 不合格品及返工 80万 超差的鉴定 6万 进行顾客需求调查 2万 零缺陷计划 10万
1.该月全部故障成本是( )
A.106万
B.90万
C.80万
D.112万
2.该月全部鉴定成本是( )
A.24万
B.40万
C.34万
D.36万
3.为了反映出该企业质量水平，一般可采用( )来反映。
A.故障成本
B.鉴定成本
C.质量成本定额
D.质量成本与销售额的比率
4.若按照预防成本、鉴定成本、故障成本的最佳构成比率分析，该公司的鉴定成本率是( )最佳
比率。
A.高于
B.低于
C.等于
D.接近
C5:某物业管理公司为业主提供保、保安、绿化、维修等项目的服务。
1.该公司提出了绿化覆盖率>45%，服务及时率>90%，一般故障(损坏灯泡，下水管管道疏通等)在30分钟
内解决等内部要求，这些要求应( )
A.在质量方针中展开
B.经过质量策划来确定并实施
C.得到最高管理者批准
D.作为该公司的质量目标
E.在确定后进行定期评审
2.该公司如果在以上内部要求均达到后，应该( )
A.是一个示范小区
B.更新目标要求
C.持续改进
D.采取预防措施
C6:某厂是一、二类压力容器产品制造厂，按国家压力容器安全技术法规规定，每台产品须打上国家规定产品铭牌，企业编制了程序文件规定在铭牌上标志产品编号、设计压力、试验压力、制造单位名称等内容。
1.以上文件如果按ISO9001：2000标准建立文件化的QMS( )
A.是必需编制的
B.不一定需要
C.由组织自己决定是否需要编制
D.是产品实现的策划的结果之一
2.该厂对热处理和焊接过程必须进行( )
A.过程确认
B.过程的监视和控制
C.设定控制点
D.重点控制
C7:某公司按ISO9001：2000标准建立了QMS，在运行了三个月后要进行一次为期二天的内部审核，内审组由总经理授权。
1.内审员将公司的质量方针、程序或要求作为审核的依据，这种审核的依据在ISO9000：2000标准术语称为( )
A.审核准则
B.审核方案
C.审核标准 D.审核程序
2.内审员可以将以下( )标准或文件作为审核的依据：
A.适用的法律法规
B.ISO9000：2000
C.ISO9001：2000
D.ISO9004：2000
E.公司自己制订的QMS文件。
C8:某企业实施质量改进项目，采用网络图技术
1.该网络图中的关键线路为：( )
A.①→②→③→⑤→⑥→④
B. ①→②→④→⑤→⑥→③
C. ①→②→④→⑤→③→⑥
D. ①→②→③→⑤→④→⑥
2.确定关键线路，便于( )
A.确定工序
B.查找原因
C.控制工程进度
D.计算关键工序时差
3.箭条图中( )
A.因为有缺口的所以闭环
B.可以现出闭环
C.因为两个节点间只能有一项作业所以应该有闭环
D.不能出现闭环
4.网络图中的"虚作业"是指( )
A.不占时间
B.先后作业有关系
C.先后作业有逻辑关系
D.省略作业时间
C9 DPC法又称过程决策程序图法
1.PDPC是为了完成某项任务或达到某个目标，在制定行动计划或方案时( ) 并相应提出多种应变计划。
A.分析可能出现的障碍和结果
B.把所有可能发生的问题都全部考虑进去
C.预测可能出现的障碍和结果
D.从局部推出全面的判断。
2.PDPC法的特征有( )
A.可按时间先后顺序掌握系统的进展情况
B.掌握系统输入与输出间的关系
C.计划措施可被不断补充和修订。
D.从某一输入出发，依次追踪系统的运转，能找出"理想状态"
3.PDPC法的用途有
A.制订方针目标管理中的实施计划
B.制订改进项目的实施计划
C.制订系统的质量计划
D.制订控制工序的措施
4.PDPC将各研究措施按( )及难易程序予以分类
A.紧迫程度
B.所需工时
C.实施的可能性
D.遇到的障碍
5.特别是对当前要着手进行的措施，应根据预测的结果明确首先应该做什么，并有( ) 向理想的方向连接起来。
来源：建设工程教育网
