2013年中级质量工程师《综合知识》自测试题及答案(5)

时间：2013-06-19  来源：建设工程网  编辑：  打印

D.评价培训有效性

11.方针目标展开是指把方针、目标和(c )逐层分解、加以细化、具体

落实。

A.要求B.责任C.措施D.任务

10.由顾客不满意而引起的纠正措施费用属于( b)。

A.外部故障成本B.内部故障成本

C.预防成本D.鉴定成本

11. 《卓越绩效评价准则》关注人力资源、( b)和可

持续发展，均衡考虑相关方利益，体现以人为本和全面、

协调、可持续的科学发展观。p55

A.顾客满意

B.企业利润

C.管理效率

D.全面质量

12.按广义质量定义的要求，质量管理教育培训的对象应包括

(d )。

A.高层管理人员

B.全体管理技术人员

C.质量管理职能部门人员

D.组织范围所有人员

14.标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品(b )时开

始。

A.市场调研

B.开发设计

C.批量生产

D.销售服务

15.组织实施方针目标管理时，确定的目标要( b)。

A.符合现实目标、易于达到

C.低于现实目标，使员工有成就感

B.高于现实目标、具有挑战性

D.立足当前经济效益

16. 产品质量担保责任制度是依据( b)、《消费者权益法》等法律建

立的产品质量民事责任制度。

A. 《标准化法》

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