助理物业管理师基础知识卷

时间：2011-05-24  来源：  编辑：  打印

第一部分 职业道德(1～50题，共50道题)

一、职业道德理论知识部分

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项正确，多项选择题有两个或两个以上选项正确．

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选均不得分。

(一)单项选择题(请在下述每题的4个选项中，选择1个选项，并将答题卡相应宇母涂黑)

l、你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是( )?

(A)坐下来休息一下

(B)与同事聊聊天

(C)整理一下货架上的物品

(D)看报纸

2、符合从业人员举止得体要求的是( )?

(A)态度谦卑

(B)表情严肃

(C)谨小慎微

(D)形象庄重

3、流传于商界的谚语“悦来客店兴旺，狗猛酒酸萧条”，说明了( )的重要性。

(A)爱岗敬业

(B)团结协作

(C)勤劳节俭

(D)文明礼貌

4、下列关于职业兴趣的表述中．你认为正确的是( )。

(A)每个从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣选择职业

(B)对不感兴趣的岗位，从业人员有权不服从安排

(C)兴趣和爱好是天生的．后天无法培养

(D)尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来

5、对于从业人员来说，关于学习的正确说法是( )。

(A)学习技能就够了，没有必要强调知识的学习

(B)既要向同行学习，也要向行业以外的人学习

(C)学就学先进．比自己水平低、能力差的人不值得学习

(D)知识不都是有用的，不必学习与工作无关的知识

6、英国建筑设计师克里斯托夫?霄恩曾在巴黎卢浮宫前感叹：“要是能够设计出这样的建筑，即使粉身碎骨也心甘情愿。”对此．你的感受是( )。

(A)前人是无法超越的

(B)雷思富有敬业精神

(C)雷恩设计水平太低

(D)雷恩很嫉妒卢浮宫的设计水平

7、下列关于诚信的论述中．你认为正确的是( )。

(A)诚信属于个人品质．一般不会影响企业的正常发展

(B)诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处

(C)信息社会强调的是技术问题．个人诚信无关紧要

(D)法律会对个人行为作出调节．不必对员工开展诚信教育

8、下列观念中，符合从业人员诚实劳动要求的是( )。

(A)在其位，谋其职

(B)钱多就多干，钱少就少干

(C)出工不出力

(D)以次充好

9、关于保守企业秘密，从业人员下列做法或想法中正确的是( )。

(A)对知根知底的好友，说说企业技术研发情况无妨

(B)不应该对家人隐瞒企业的事情

(C)对同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发情况

(D)保守企业秘密是从业人员是否忠实于企业的重要表现

10、下列说法中．符合坚持真理这一要求的是( )。

(A)一切按照老师的要求去做

(B)服从领导是坚持真理

(C)尊重师傅就是尊重真理

(D)以事实为依据．不怕得罪人

11、在市场经济条件下，我们对艰苦奋斗应持的立场是( )。

(A)继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统

(B)大兴艰苦奋斗之风。会降低人们的生活水平

(C)强调艰苦奋斗不利于刺激消费，会对经济发展产生一定负面影响

(D)我国已经进入小康社会，再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜

12、正确处理与领导之间的关系．下列做法中正确的是( )。

(A)维护领导权威，一般不越级汇报工作

(B)看领导脸色行事

(C)对领导有意见要当场提出来

(D)无法完成领导安排的工作时，可以不做

13、关于师徒之间的关系，你认为正确的是( )。

(A)“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”

(B)弟子应完全按师父的话来行事

(C)徒弟年轻。接受新鲜事物快。许多方面没必要向师父学习

(D)“师徒如父子”

(二)多项选择题(请在下述每题的4个选项中．选择两个或多个选项作为答案，并在答题卡上将相应的宇母涂)

14、职业道德包括( )。

(A)职业观念

(B)职业良心

(C)职业作风

(D)职业纪律

15、道德与法律的区别是( )。

(A)道德伴随人类社会始终，法律仅与一定历史阶段相联系

(B)道德依靠良心自律和舆论褒贬起作用，法律则依靠国家强制力来实施

来源：建设工程教育网