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第二节 工程质量事故的特点及分类
一、工程质量事故的成因及原因分析方法
二、工程质量事故的特点
工程质量事故具有复杂性、严重性、可变性和多发性的特点。
（一）复杂性
（二）严重性
（三）可变性
在分析、处理工程质量事故时，一定要注意质量事故的可变性，应及时采取可靠的措施，防止其进一步恶化而发生质量事故；或加强观测与试验，取得数据，预测未来发展的趋势。
（四）多发性
第三节 工程质量事故处理的依据和程序
一、工程质量事故处理的依据
进行工程质量事故处理的主要依据有四个方面：
①质量事故的实况资料；②具有法律效力的，得到有关当事各方认可的工程承包合同、设计委托合同、材料或设备购销合同以及监理合同或分包合同等合同文件；③有关的技术文件、档案；④相关的建设法规。
（一）质量事故的实况资料
要搞清质量事故的原因和确定处理对策，首要的是要掌握质量事故的实际情况。
有关质量事故实况的资料主要来源：
1.施工单位的质量事故调查报告
2.监理单位调查研究所获得的第一手资料
（二）有关合同及合同文件
（三）有关的技术文件和档案
（四）相关的建设法规
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来源：建设工程教育网
