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核心内容：建设工程网校针对历年考试情况，特为广大学员搜集整理了相关科目的备考资料，供学员复习参考。
1、为抓住问题的特征，质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是( )特征等要点。
A. 对象 B. 时间 C. 地点 D. 种类
说明：本题考查的是掌握现状阶段活动内容第一条，抓住问题的特征，需要调查若干要点，如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等。
本题参考答案为B、C、D.
2、质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑以下中的()情况。 A. 是否按计划实施 B. 是否将现象与原因的排除区分开 C. 是否按5W1H 实施 D. 是否计划有问题
说明：本题考查的是确认效果阶段的注意事项。没有达到预期效果时，应从以下两个方面考虑：(1)是否按计划实施了;(2)计划是否有问题。
本题参考答案为A、D.
3、生产工作参与质量改进的必要性除了质量改进本身的客观要求外，还有()。 A. 企业生产工人本身的主观要求 B. 企业发展的客观要求 C. 企业文化发展的要求 D. 企业本身的要求
本题参考答案为B、D.
4、箭条图是一张有向无环图，由()组成。
A. 节点 B. 事件 C. 作业活动 D. 方案
说明：网络图又称为网络计划技术，其工具是箭条图，所以又称矢线图，箭条图是一张有向无环图，由节点、作业活动组成。
本题参考答案为A、C.
5、箭条图是()等方法的结合。
A. 过程决策程序图(PDPC) B. 计划评审法(PERT)
C. 亲和图法(KJ) D. 关键路线法(CPM)
说明：网络图是计划评审法和关键路线法这两种方法组成的。
本题参考答案为B、D.
6、组建QC 小组的程序是( )。
A. 自下而上的组建程序 B. 自上而下的组建程序
C. 上下结合的组建程序 D. 形式多样的组建程序
说明：组建QC 小组，一般应遵循“自愿参加，上下结合”和“实事求是，灵活多样”的原则。
本题参考答案为C、D.
7、QC 小组活动成果现场评审项目有QC 小组的组织和( )。
A. 活动情况与活动记录 B. 活动成果及成果的维持、巩固
C. 人员培训情况 D. QC 小组教育 说明：本题考查的是QC 小组活动成果现场评审的内容。
本题参考答案为A、B、D.
8、对QC 小组组长的要求()。
A. 是推行全面质量管理的热心人
B. 业务知识较丰富
骤为：
(1) 确定具体的目的或目标。
(2) 提出手段和措施。
(3) 对措施、手段进行评价。
(4) 绘制手段、措施卡片。
(5) 形成目标手段的树状展开图。
(6) 确认目标能否充分实现。
(7) 制定实施计划。
本题参考答案为C、D、F.
9、绘制系统图的一般步骤包括：确定具体的目的、目标：( )形成目标手段系统展开图;确认目标能否实现和制订实施计划。
A. 把目标定量化
B. 对目标问几个"为什么"
C. 提出手段和措施
D. 对手段措施进行分析
E. 进行评价
F. 绘制手段措施卡片
说明：系统图又称树图或树型图。对于绘制树图的一般步骤，大纲要求掌握。其一般步
骤为：
(1) 确定具体的目的或目标。
(2) 提出手段和措施。
(3) 对措施、手段进行评价。
(4) 绘制手段、措施卡片。
(5) 形成目标手段的树状展开图。
(6) 确认目标能否充分实现。
(7) 制定实施计划。
本题参考答案为C、D、F.
10、亲和图适用于那些( )的问题。
A. 需要时间
B. 尽快得到成效
C. 慢慢解决
D. 容易解决
E. 不容易解决而非解决不可
说明：亲和图适合解决那些需要时间、慢慢解决、不容易解决而非解决不可的问题，不适用于简单的、需要迅速解决的问题。
本题参考答案为A、C、E.
1、描述现有过程流程图的应用程序中在画出流程图草案之前要经历以下()程序。
A. 判别过程开始和结束
B. 确定流程图符号
C. 观察从开始到结束全过程
D. 规定该过程中的步骤
E. 验证整个过程是否合理
说明：流程图的应用程序为：
(1) 判别过程的开始和结束。
(2) 设想、观察或判断从开始到结束的整个过程。
(3) 规定在该过程中的步骤(输入、活动、判断、决定、输出)。
(4) 画出表示该过程的一张流程图的草图。
(5) 与该过程的有关人员共同评审该草图。
(6) 根据评审结果，改进流程图草图。
(7) 与实际过程比较，验证改进后的流程图。
(8) 注册正式流程图的形成日期，以备将来使用和参考。
一定要注意审题。题中问的是在画出草图之前要经历的程序。
本题参考答案为A、C、D、E.
2、矩阵图的形式可分为L 型和( )等。
A. T 型
B. X 型
C. H 型
D. Y 型
说明：在矩阵图法中，按矩阵图的型式可分为L 型、T 型、X 型和Y 型四种。
本题参考答案为A、B、D.
3、黑带在六西格玛管理中的作用是( )
A. 建立组织的六西玛管理愿景
B. 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
C. 识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进
D. 为绿带提供项目指导
E. 协调和指导跨职能的六西格玛项目说明：大纲要求了解六西格玛管理中的关键角色与职能。通常，组织的六西格玛管理是由执行者、倡导者、黑带大师、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。
本题中A 是执行领导的职责，B 是倡导者负有的职责，E 是黑带大使负有的职责，只有C、D 两项是黑带所应承担的职责。
本题参考答案为C、D.
4、六西格玛管理包括( )
A. DMAIC
B. DFSS
C. PDCA
D. PDPC
说明：六西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFSS)和“六西格玛改进”(DMAIC)两个重要方面。六西格玛管理是通过一系列六西格玛设计或六西格玛改进项目实现的。
本题参考答案为A、B.
5、DMAIC 五个阶段中使用到测量系统分析的阶段()。
A. D 阶段
B. M 阶段
C. I 阶段
D. C 阶段
E. A 阶段
说明：DMICA 的改进流程是D(界定阶段)、M(测量阶段)、A(分析阶段)、I (改进阶段)、C(控制阶段)。
本题参考答案为B、C.
6、根据计量法律的规定，目前我国采用计量检定系统表代表溯源等级图，它是由( )组织制定并批准发布的。
A. 法定计量检定机构
B. 政府行政主管部门授权的计量检定机构
C. 部门或省级政府计量行政部门
D. 国务院计量行政部门
说明：
1、计量法——1985 年9 月6 日审议通过，1986 年7 月1 日起施行。
2、计量行政法规——国务院
3、地方计量法规——省、直辖市、自治区人大常委会
4、全国性的单项计量管理办法和技术规范——国务院计量行政部门
5、部门计量管理办法——国务院有关主管部门
6、地方计量管理办法——县级以上地方人民政府及计量行政部门
本题参考答案为D.
7、对于非强制检定的测量仪器，应以( )为主要手段，以达到统一量值的目的。
A. 校准
B. 周期检定
C. 非周期检定
D. 定点检定
说明：
根据检定的必要程度和我国对其依法管理的形式，将检定分为强制检定和非强制检定。
强制检定由政府计量行政部门统管，指定的法定或授权技术机构具体执行，固定检定关系，定期定点检定，检定周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程，结合实际使用情况确定。
非强制检定由使用单位依法自主管理，自由送检，自求溯源，自行确定检定周期。对大量的非强制检定的测量仪器，为达到量值统一的目的，应以校准为主。
本题参考答案为A.
8、在测量标准的相互比较中，用作媒介的测量标准，称为( )。
A. 传递标准
B. 工作标准
C. 核查标准
D. 参考标准
本题参考答案为A.
9、在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的测量标准，称为()，在该处所做的测量均从它导出。
A. 参考标准
B. 工作标准
C. 核查标准
D. 传递标准
本题参考答案为A.
10、保证测量仪器规定的准确度、满足误差在规定极限之内的量值范围，即为( )。
A. 标称范围
B. 测量范围
C. 示值范围
D. 量程
说明：
示值范围：是与测量仪器的整体相联系的，是指标尺所指示的被测量值可得到的范围。
标称范围：测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的示值范围。
量程：标称范围的上限与下限之差的绝对值。
测量范围：也称工作范围，在正常工作条件下，能确保测量仪器规定准确度的被测量值
的范围。根据以上定义可知，题中所问的答案就是测量范围。
本题参考答案为B.
来源：建设工程教育网
