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单项选择题(每题1分。每题的被选项中,只有一个最符合题意)
1.下列说法不正确的是( )。
A.质量是一组固有特性满足要求的程度
B.质量有固有的特性也有赋予的特性,两者之间是不可转化的
C.质量具有经济性,广义性,时效性,和相对性
D.质量管理是兴国之道,治国之策( )。
答案:B
2.柴油属于下列哪类产品( )。
A.硬件
B.流程性材料
C.软件
D.服务
答案:B
3.豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的( )。
A.有形性
B.响应性
C.保证性
D.移情性
答案:A
4.根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。
A.关键质量特性
B.重要质量特性
C.次要质量特性
C.般质量特性
答案:B
5.( )是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
A.质量目标
B.质量策划
C.质量保证
D.质量改进
答案:D
1.下列论述中错误的是( )。
A.特性可以是固有的也可以是赋予的
B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C.产品可能具有一类或多类别的固有特性
D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
答案:B
2.国际标准化组织成立了( )组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。
A.质量管理和质量保证技术委员会
B.国际卫生组织
c.国际质量组织
D.国际体系管理委员会
答案:A
13.2008版IS09000族标准的理论基础是( )。
A.持续改进原理
B.系统理论
c.八项质量管理原则
D.十二项质量管理体系基础
答案:C
4.通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位,并为最新的科技发展提供可靠的测量基础的计量是( )。
A.科学计量
B.法制计量
C.工程计量
D.应用计量
答案:A
5.典型的质量管理体系审核的主要活动不包括( )。
A.文件评审
B.现场审核的实施
C.纠正措施的验证
D.审核报告的编制、批准和分发
答案:C
单项选择题
1、( a )是证实产品质量的证据。
a.质量检验记录
b.性能检测分析表
c.产品质量合格检验书
d.质量检验分析报告
2、不合格包括产品、( c )和体系没有满足要求,所以不合格包括不合格品和不合格项。
a.程序
b.质量
c.过程
d.功能
3、不合格分级较早在( d )使用。
a.英国
b.法国
c.德国
d.美国
4、美国贝尔系统将不合格的严重性分为( a )级,而目前我国国家标准推荐;将不合格分为( )级。
a.四 三
b.三 四
c.三 三
d.四 四
5、按我国国家标准推荐产品的一般质量特性不符合规定,或产品的质量特性轻微不符合规定,这属于( c )不合格。
a.a类
b.b类
c.c类
d.d类
6、对不合格品的处理,属于( d )范畴,一般不要求检验人员承担处置不合格品的责任和拥有相应的权限。
a.处置性判定
b.评定性判定
c.符合性判定
d.适用性判定
7、( b )就是通过观察和判断,适当时结合测量,试验所进行的符合性评价。
a.检测
b.检验
c.测定
d.鉴证
8、集中与分散相结合类型检验机构的缺点有( c )。
a.易形成“检验把关”、“生产闯关”的状态
b.易发生一些矛盾或冲突
c.对产品质量的决策权力分散,处理产品质量问题易缺乏全面、系统的分析与考虑
d.不利于配合作业过程,搞好工检关系
9、以下表述中( d )不是集中管理型质量检验机构的优点。
a.产品质量合格与否的决策权集中,有利于把住质量关
b.质量检验人员在判断产品质量问题时,可以不受完成生产任务与否的影响
c.由于检验人员集中统一管理,能保证整个产品形成过程执行各类标准的一致性和检验要求的协调性和统一性
d.加重了作业组织管理者的质量责任,有利于调动作业组织各类人员确保产品质量的积极性
10、( b )是分析产品实现过程中产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性的关系和主要影响这些特性的过程因素的技术文件。
a.质量功能分析表
b.质量特性分析表
c.质量适用性分析表
d.质量技术分析表
来源:建设工程教育网