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二、业主、住户资料
（一）业主住户入住通知、购房合同复印件
（二）业主住户身份证、工作证复印件、家庭成员登记
（三）业主公约
（四）租住户登记表
（五）租赁物业清单、合同
三、物业装修材料
（一）装修申请审批表
（二）商铺楼宇装修审批表
（三）装修违章处理通知单
（四）装修税单
四、业主大会、业主委员会材料
（一）业主委员会筹备、选举等材料
（二）业主委员会的请示、报告、批复
（三）业主委员会制度
（四）业主大会材料
（五）楼长评选、增补、改选记录
（六）有关收支情况公告
五、日常运行材料
（一）日常运行综合
1．业主、住户问卷调查表
2．员工住户合理化建议、表扬与投诉处理记录、物业管理事务处理跟踪记录
3．日常工作检查记录
4．事务助理工作总结
5．分包计划、合同、合格供方名录、供方评价记录、分包服务记录、不合格报告、纠正措施报告
6．家访表、联络单
7．服务要求评审记录、车辆缴费换证记录
8．突发事件处理记录、预防措施报告
9．公共、办公设施、工程及住户日常维修和回访记录
来源：建设工程教育网
