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C.以顾客满意为宗旨
D.围绕着实现预期的目标
E.增强管理能力,提高质量水平
6.开展全员参与质量管理的重要手段就是运用()方法,将组织的质量总目标逐级进行分解,使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系。
A.过程管理
B.目标管理
C.持续改进
D.结果管理
【答案】1.BCE2.ABCE3.ABCD4.D5.ABC6.B
来源:建设工程教育网